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Perguntas Frequentes

 

Perguntas Frequentes (FAQ) - HOSS COMPANY

 

1. Quais produtos a HOSS COMPANY oferece?

Oferecemos uma linha exclusiva de camisas oversized e peças streetwear masculinas, que combinam conforto e estilo para homens que desejam se destacar com autenticidade e atitude.

 

2. Como faço um pedido?

Navegue pelo nosso site, escolha o(s) produto(s) desejado(s), selecione o tamanho e a quantidade e adicione ao carrinho. Depois, é só seguir para o checkout, onde você poderá inserir suas informações de pagamento e envio.

 

3. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos cartões de crédito em até 3x sem juros, débito e outros métodos de pagamento online, como Pix e boleto bancário você tem descontos de 2 a 5%. Todas as transações são seguras e protegidas.

 

4. Vocês fazem entrega para todo o Brasil?

Sim, entregamos para todo o Brasil! No momento do checkout, você poderá inserir seu CEP e visualizar as opções de envio disponíveis, assim como os prazos e custos.

 

5. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a localização. Em média, as entregas são feitas em 7 dias úteis para regiões metropolitanas e até 10 dias úteis para regiões mais distantes. Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.

 

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de troca ou devolução dentro de um prazo de 7 dias após o recebimento. Para mais informações, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

 

7. Como sei qual é o tamanho certo para mim?  

Cada produto possui uma tabela de medidas detalhada. Recomendamos que você compare as medidas com uma peça de roupa que você já tem para garantir o ajuste perfeito. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco que teremos prazer em ajudar.

Mas nossa tabela de medida fica aqui em TABELAS E MEDIDAS, é só conferir.

 

8. Como entro em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected], ou pelo nosso WhatsApp (11) 980004-372 de segunda à sexta, das 9h às 18h.

 

9. Posso cancelar ou alterar meu pedido após a finalização?

Se o pedido ainda não tiver sido processado, você pode solicitar o cancelamento ou a alteração. Para isso, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível. Após o envio do produto, não será possível fazer alterações.

 

10. A HOSS COMPANY tem lojas físicas?

Atualmente, operamos exclusivamente através da nossa loja online, onde você pode acessar nossa coleção completa. Fique atento a eventuais pop-up stores e eventos que realizamos em diversas cidades!

 

11. A HOSS COMPANY tem promoções ou descontos?

Sim! Oferecemos promoções sazonais e descontos especiais para novos clientes e membros do nosso programa de fidelidade. Assine nossa newsletter e siga-nos nas redes sociais para não perder nenhuma oportunidade!

 

12. Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

 

13. O que é o streetwear e como ele influencia a HOSS COMPANY?

O streetwear é um estilo de moda que surgiu da cultura urbana, combinando conforto e atitude. Na HOSS COMPANY, somos apaixonados por essa tendência e buscamos refletir essa essência em todas as nossas criações, sempre atentos às últimas inovações e ao que está em alta nas ruas.